Joe Ades lớn lên trong thời kỳ thế chiến thứ II tại Anh, và cho đến tận 70 tuổi, trong bộ comple và cà vạt bảnh bao, ông vẫn duy trì thói quen thức dậy trước bình minh, 6 ngày mỗi tuần đi bán những cái nạo khoai tây chất lượng cao trên đường phố.
Có thể gọi Ades là bậc thầy về bán hàng. Ông đã dùng cách rất đặc biệt để biến một thứ rất đơn giản như cái nạo khoai tây thành một sản phẩm hấp dẫn và thu hút sự chú ý của khách hàng ngay trên góc phố.
Ades bán cái nạo khoai tây đã 60 năm, và kiếm sống khá ổn từ nó. Ông sống trong một căn hộ cao cấp tại Park Avenue và giúp những đứa cháu của mình được vào các trường đại học tốt nhất. Khi được hỏi liệu ông đã từng có một kỳ nghỉ nào chưa, Ades vui vẻ trả lời: “Cuộc sống vốn là kỳ nghỉ. Mỗi ngày với tôi đều là những kỳ nghỉ”.
Dưới đây là những bài học cuộc sống và kinh doanh tuyệt vời mà bất cứ người bán hàng hay doanh nhân nào cũng có thể học hỏi từ Ades.
Tìm thấy niềm vui trong công việc
Rất nhiều người nghĩ rằng bán cái nạo khoai tây trên đường phố là công việc buồn chán nhất thế giới, nhưng với Joe Ades, đó lại là công việc tuyệt vời và hấp dẫn nhất. Ông tận hưởng niềm vui mỗi ngày thông qua những cuộc trò chuyện, tiếp xúc với khách hàng và giành được niềm tin của họ.
Luôn tiến về phía trước
Joe Ades không bao giờ ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm của mình. Ông làm việc 6 ngày mỗi tuần. Bất cứ khi nào có người đi lại trên đường phố New York, ông đều biết rằng đó là những khách hàng tiềm năng cho sản phẩm cái nạo khoai tây của mình. Vì thế, thay vì mệt mỏi với dòng người đông đúc qua lại, ông luôn tìm thấy cơ hội và tiến về phía trước.
Xây dựng các mối quan hệ
Trước khi bán hàng, Joe Ades luôn bắt đầu một cuộc trò chuyện với khách hàng. Ông không tiếp cận với họ vì tiền, ông cố gắng tìm hiểu xem mối quan tâm của họ là gì và giúp họ giải quyết vấn đề. Trong cuộc sống bận rộn hàng ngày ở thành phố New York, ông đã tìm ra cách để thu hút khách hàng và xây dựng mối quan hệ với họ, tạo đủ niềm tin để họ bỏ ra 5$ cho sản phẩm của ông. Và đó mới là bậc thầy bán hàng đích thực.
Coi trọng từng đồng xu
Joe Ades có lẽ là người bán hàng đặc biệt nhất – doanh số cao nhưng lợi nhuận biên thấp. Vì vậy, để kiếm được lợi nhuận từ những cái nạo khoai tây giá 5$, ông phải đi bộ bán hàng mỗi ngày. Bài học có giá trị từ Ades, bất kể doanh nghiệp của bạn là gì đó là hãy quý trọng từng đồng xu và những mối quan hệ đã có với khách hàng.
Đối với nhiều doanh nghiệp B2B hiện nay, chúng ta đang mải mê tìm kiếm những “mẻ cá lớn” trên biển mà quên đi các mục tiêu nhỏ hơn. Tuy nhiên, bạn cần phải biết rằng, để đánh được những mẻ cá lớn sẽ cần rất nhiều thời gian và công sức. Vì vậy, hãy quan tâm đến cả những khách hàng nhỏ hơn.
Joe Ades là một ví dụ điển hình về doanh nhân thành công và là một biểu tượng trên đường phố New York.
Theo Nhịp sống kinh tế
