Ngày 09/10/2008, tạ Hà Nội, Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội (HITTC) phối hợp cùng tạp chí Thế giới vi tính – PC World tổ chức hội thảo “Ứng dụng CNTT thúc đẩy bán hàng thời lạm phát”. TGĐ Công ty Cổ phần MISA Lữ Thành Long đã tới tham dự và có bài tham luận, chia sẻ kinh nghiệm tại hội thảo.
Tham dự hội thảo có ông Vũ Tấn Cương – Giám đốc Trung tâm Giao dịch CNTT Hà Nội, ông Lê Trung Việt – Tổng biên tập Tạp chí Thế giới Vi tính, đại diện các đơn vị cung cấp giải pháp CNTT cho doanh nghiệp, các chuyên gia tư vấn về CNTT và đại diện các doanh nghiệp Hà Nội.
|
|
Tại hội thảo, các doanh nghiệp đã cùng thảo luận về những giải pháp ứng dụng CNTT nhằm tối ưu hóa chi phí sản xuất, kinh doanh; mở rộng kênh tiếp thị, bán hàng trong đó tập trung nhiều vào các giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM) và thương mại điện tử. Mục đích của hội thảo nhằm góp phần hỗ trợ các doanh nghiệp vượt qua khó khăn trong thời kỳ lạm phát tăng cao, các hoạt động sản xuất, kinh doanh bị đình trệ.
Trong tọa đàm tìm hiểu về các giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM), đại diện nhà cung cấp giải pháp CRM đã đoạt giải BITCup, ông Lữ Thành Long – TGĐ Công ty Cổ phần MISA, đã giới thiệu tổng quan về CRM cùng những lợi ích CRM mang lại cho doanh nghiệp.
Đại diện các doanh nghiệp ứng dụng thành công giải pháp CRM, bà Giang Thị Ngọc Hoa – Giám đốc điều hành Công ty Đầu tư An Phương, một khách hàng đang ứng dụng giải pháp CRM của MISA, đã chia sẻ về những khó khăn của doanh nghiệp trước khi triển khai CRM như mất danh sách khách hàng, không lưu được lịch sử giao dịch…. Sau đó công ty đã quyết định tìm kiếm để ứng dụng phần mềm CRM. Công ty đã tham khảo nhiều nhà cung cấp và cuối cùng đã chọn phần mềm MISA CRM.NET. Bà Hoa đánh giá cao chủ trương chia các gói sản phẩm theo số lượng người dùng rất thuận tiện với giá hợp lý của MISA cùng nhiều tính năng hỗ trợ cho công ty quản lý thông tin khách hàng, đánh giá nhân viên, đánh giá tình hình kinh doanh và đặc biệt là sự nhiệt tình và tính chuyên nghiệp của nhân viên MISA.
Hội thảo khép lại với sự hài lòng của các đại biểu tham dự khi qua đây các doanh nghiệp thấy rõ hơn lợi ích của việc ứng dụng CNTT và có mối quan tâm thích đáng hơn tới các ứng dụng CNTT trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp mình.
